STATIC REFERENCE

আমরা mno2 – বাংলাদেশের স্ক্রিনে লাইভ গেম ও স্পোর্টস মার্কেট আনি

আমরা ঢাকা এবং সারা বাংলাদেশের অ্যাকাউন্টহোল্ডারদের জন্য একটি সম্পূর্ণ গেমিং পোর্টাল চালাই যেখানে Evolution এর তিন পত্তি টেবিল, Pragmatic Play ও PG Soft এর স্লট লবি, এবং প্রিমিয়ার...

Evolution ও Ezugi লাইভ টেবিলPragmatic ও PG Soft স্লটক্রিকেট ও ফুটবল মার্কেটbKash, Nagad, Rocket সাপোর্টমোবাইল-ফার্স্ট ইন্টারফেস
mno2 আমরা mno2 – বাংলাদেশের স্ক্রিনে লাইভ গেম ও স্পোর্টস মার্কেট আনি
mno2 স্থানীয় অ্যাক্সেস ও গ্লোবাল স্টুডিও – একসাথে

স্থানীয় অ্যাক্সেস ও গ্লোবাল স্টুডিও – একসাথে

আমরা mno2 পোর্টাল তৈরি করেছি বাংলাদেশের ভিজিটরদের মাথায় রেখে – মোবাইল স্ক্রিনে দ্রুত লোড হয়, বাংলা ভাষায় নেভিগেশন, এবং bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে সেকেন্ডেই ডিপোজিট ক্লিয়ার হয়। আমাদের লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে Evolution এবং Ezugi থেকে স্ট্রিম আসে, স্লট লবিতে Pragmatic Play, PG Soft, Hacksaw Gaming এবং Nolimit City এর টাইটেল রয়েছে, আর স্পোর্টস সাইডে প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, IPL এবং

বিগ ব্যাশ মার্কেট থাকে। আমাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে ডিপোজিট হিস্ট্রি, উইথড্র স্ট্যাটাস এবং বেট রেকর্ড এক পেজে দেখায়, এবং কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে। আমরা দুই বছর ধরে পোর্টাল ডিজাইন ইটারেট করেছি এবং এখন মোবাইল ট্রাফিক আমাদের সবচেয়ে বড় সেগমেন্ট।

  • bKash ইনস্ট্যান্ট ট্রান্সফার
  • Nagad ১–২ মিনিট ক্লিয়ারেন্স
  • Rocket দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট
তিনটি মূল স্তম্ভ

লবি, পেমেন্ট এবং পলিসি – কীভাবে কাজ করে

আমরা লবি স্ট্রাকচার, ডিপোজিট রুট এবং উইথড্র পলিসি তিনটি এরিয়ায় ফোকাস রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্মুথভাবে চলে। প্রতিটি এলিমেন্ট আলাদাভাবে কাজ করে কিন্তু একসাথে মিলে সম্পূর্ণ এক্সপেরিয়েন্স তৈরি করে যা আপনি মোবাইল...

mno2 লাইভ, স্লট, স্পোর্টস – এক ট্যাব
লবি সেকশন

লাইভ, স্লট, স্পোর্টস – এক ট্যাব

আমাদের মেইন লবি তিনটি ভার্টিকাল ট্যাবে বিভক্ত: লাইভ ক্যাসিনো যেখানে আপনি Evolution এর তিন পত্তি ও...

mno2 bKash, Nagad, Rocket – সব রাউন্ড
পেমেন্ট চিপ

bKash, Nagad, Rocket – সব রাউন্ড

আপনি যখন প্রথম ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করেন তখন তিনটি আইকন দেখতে পাবেন: bKash যা ইনস্ট্যান্ট ক্লিয়ার...

mno2 ২৪ ঘণ্টা ভেরিফিকেশন, তারপর পেমেন্ট
উইথড্র পলিসি

২৪ ঘণ্টা ভেরিফিকেশন, তারপর পেমেন্ট

উইথড্র রিকোয়েস্ট সাবমিট করার পরে আমরা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন রান করি যা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে শেষ...

পোর্টাল স্ট্রাকচার

সংখ্যায় mno2 – গেম, টেবিল, মার্কেট

৪০+
লাইভ টেবিল (Evolution + Ezugi)
১,২০০+
স্লট টাইটেল (Pragmatic, PG, Hacksaw)
৩৫+
স্পোর্টস মার্কেট প্রতি ম্যাচ
৩টি
মোবাইল পেমেন্ট চ্যানেল
সাহায্য পথ

অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট যেভাবে পাবেন

আমরা জানি অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, ডিপোজিট ডিলে বা বেট সেটেলমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন আসে, তাই আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রেখেছি। প্রতিটি চ্যানেলের রেসপন্স টাইম আলাদা এবং আপনি ড্যাশবোর্ডের সাপোর্ট ট্যাব থেকে সব দেখতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচে ডানদিকে বাবল আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটে উত্তর দেয়। চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ এবং কনভার্সেশন লগ আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে যাতে পরে রেফার করতে পারেন।

ইমেল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় মেসেজ পাঠান যদি স্ক্রিনশট বা লেনদেন আইডি শেয়ার করতে চান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং কমপ্লেক্স কেসের জন্য আপনার মেসেজ টিমের কাছে ফরওয়ার্ড করি যারা পেমেন্ট বা গেম ইস্যু হ্যান্ডেল করে।

FAQ সেকশন

ড্যাশবোর্ডের হেল্প মেনুতে আমরা ৩০টি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রেখেছি যেমন কীভাবে অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করবেন, উইথড্র সময় কত, কোন গেম কোন ডিভাইসে ভালো চলে। প্রতি প্রশ্নে স্টেপ-বাই-স্টেপ স্ক্রিনশট এবং টাইমলাইন দেওয়া আছে যা সরাসরি টিকেট খোলা ছাড়াই সমাধান করে।

স্বচ্ছতা সিগন্যাল

আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ও ডেটা রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং পার্সোনাল ডেটা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। নিচে আমরা দেখাচ্ছি কোন টুল এবং প্র্যাকটিস আমরা ব্যবহার করি এবং কেন। প্রতিটি এলিমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট...

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে ডিপোজিট পর্যন্ত প্রতিটি পেজ HTTPS দিয়ে সিকিউর, মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার ব্রাউজার...

টু-ফ্যাক্টর লগইন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি SMS OTP চালু করতে পারেন যাতে প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইল নম্বরে কোড যায়। এটি অপশনাল কিন্তু যদি...

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

প্রথম উইথড্রর সময় আমরা আপনার bKash বা Nagad নম্বর যাচাই করি যে সেই নম্বর অ্যাকাউন্ট ওনারের নামে রেজিস্টার করা কিনা।...

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে দেয় যাতে শেয়ার ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট খোলা না থাকে। মোবাইল...

ডেটা এক্সপোর্ট

ড্যাশবোর্ডের প্রাইভেসি সেকশনে একটি বাটন আছে যেখানে আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন: বেট লগ, ডিপোজিট রেকর্ড...

তৃতীয়-পক্ষ স্টুডিও

আমরা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft এবং Ezugi স্টুডিও থেকে গেম হোস্ট করি যারা নিজেদের সার্টিফিকেশন ধরে রাখে এবং র্যান্ডম...

আমরা সব ডিভাইস এবং সেশনে একই অভিজ্ঞতা দিই

মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ – আপনি যেখানেই লগইন করুন না কেন লবি লেআউট, অ্যাকাউন্ট মেনু এবং পেমেন্ট অপশন একই থাকে। আমরা চাই না আপনি একটি ডিভাইস থেকে অন্য...

লবি ন্যাভিগেশন
মোবাইলে আপনি একই তিনটি ট্যাব পাবেন – লাইভ, স্লট, স্পোর্টস – যেমন ডেস্কটপে থাকে, শুধুমাত্র ছোট স্ক্রিনের জন্য ফন্ট সাইজ ও আইকন সাইজ স্কেল করা হয়েছে এবং গেম থাম্বনেইল আপ টু ডেট থাকে।
পেমেন্ট মেনু
bKash, Nagad, Rocket আইকন এবং মিনিমাম–ম্যাক্সিমাম লিমিট সব প্ল্যাটফর্মে একই রকম দেখায় এবং প্রতিটি মেথডের ক্লিয়ারেন্স টাইম আপডেট হয় মাসিক ভিত্তিতে যাতে সঠিক প্রত্যাশা থাকে।
বেট স্লিপ
স্পোর্টস সাইডে বেট স্লিপ মোবাইল ও ডেস্কটপে একই লেআউট দেয়, একই অডস ফরম্যাট (ডেসিমাল) এবং আপনি যে সেশনে বেট প্লেস করেছেন তা হিস্ট্রিতে তাৎক্ষণিক দেখা যায়।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
ব্যালেন্স, লেনদেন লগ, এক্টিভ বেট এবং সাপোর্ট টিকেট সব ড্যাশবোর্ডে সিঙ্ক হয় যাই হোক আপনি কোন ডিভাইস থেকে লগইন করেন এবং রিয়েল-টাইম রিফ্রেশ সক্ষম থাকে।
গেম লাইব্রেরি সার্চ
স্লট লবিতে সার্চ বার একইভাবে কাজ করে মোবাইল ও ডেস্কটপে: আপনি টাইটেল বা প্রোভাইডার নেম টাইপ করুন এবং ফিল্টার অটো-সাজেস্ট দেয় এবং আপনার সাম্প্রতিক সার্চ সেভ থাকে।
প্রমো ব্যানার
লবির উপরে যে প্রমো কার্ড চলে তা সব ডিভাইসে সিঙ্ক করা এবং প্রতি সোমবার সকালে আপডেট হয় যাতে সবাই একই অফার দেখে একই সময়ে।
নোটিফিকেশন
উইথড্র অ্যাপ্রুভাল বা বেট সেটেলমেন্ট অ্যালার্ট ইন-অ্যাপ এবং SMS দুটোতেই আসে যাতে আপনি মিস করবেন না এবং সেটিংসে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন চ্যানেল রাখবেন।
ব্র্যান্ড পরিচয়

mno2 কে যেসব এলিমেন্ট সংজ্ঞায়িত করে

আমরা শুধু একটি গেমিং পোর্টাল নই – আমরা একটি সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা যা স্টুডিও পার্টনারশিপ, মোবাইল পারফরম্যান্স, স্থানীয় পেমেন্ট এবং কাস্টমার সাপোর্ট স্ট্রাকচার নিয়ে তৈরি। নিচের ছয়টি হাইলাইট সেই...

স্টুডিও পার্টনারশিপ আমরা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, Ezugi, Hacksaw Gaming এবং...
মোবাইল লোড টাইম আমরা অ্যাসেট কম্প্রেশন এবং CDN ক্যাশিং ব্যবহার করি যাতে লবি...
স্থানীয় ভাষা ইউআই সম্পূর্ণ ইন্টারফেস বাংলায় অনুবাদ করা – মেনু লেবেল, বেট স্লিপ...
লাইভ সাপোর্ট এভেইলেবিলিটি আমরা সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চ্যাট এজেন্ট রাখি...
গেম হিস্ট্রি এক্সপোর্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি যেকোনো মাসের বেট লগ CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে...
প্রোগ্রেসিভ লবি আপডেট আমরা প্রতি কোয়ার্টারে নতুন স্লট, নতুন লাইভ টেবিল লিমিট এবং...

আমাদের সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা – উত্তর দেওয়া

আমরা পোর্টাল ডিজাইন করেছি বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য – মোবাইল নেটওয়ার্ক অপটিমাইজেশন, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন এবং বাংলা ইন্টারফেস সব এই মার্কেটের জন্য। আপনি ঢাকা বা অন্য শহর থেকে লগইন করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং একই স্পিড ও ফিচার পাবেন।

আমরা Evolution এবং Ezugi থেকে লাইভ টেবিল হোস্ট করি, এবং স্লট লবিতে Pragmatic Play, PG Soft, Hacksaw Gaming এবং Nolimit City টাইটেল রয়েছে। প্রতিটি স্টুডিও সরাসরি API ইন্টিগ্রেশন দিয়ে যুক্ত এবং আমরা প্রতি মাসে তাদের নতুন রিলিজ লবিতে অ্যাড করি যাতে আপনি লেটেস্ট গেম পান।

এই তিনটি মেথড বাংলাদেশে সবচেয়ে দ্রুত এবং সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং আমরা চাই আপনার ডিপোজিট দুই মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হোক। ব্যাংক ট্রান্সফার বা কার্ড পেমেন্ট সাধারণত বেশি সময় নেয় এবং ভেরিফিকেশন জটিল হয় তাই আমরা মোবাইল ওয়ালেট ফোকাস রেখেছি এবং প্রসেসিং কস্ট কম রাখি।

আমাদের পোর্টাল মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ তিনটিতেই সম্পূর্ণভাবে কাজ করে এবং একই লবি, একই গেম লাইব্রেরি এবং একই পেমেন্ট মেনু দেয়। যদিও বেশিরভাগ ভিজিটর মোবাইল ব্যবহার করে, ডেস্কটপে লাইভ টেবিল বড় স্ক্রিনে ভালো দেখায় এবং মাল্টি-টেবিল ভিউ সহজ হয়।

লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে বাংলা এবং ইংরেজিতে এবং সাধারণত এজেন্ট দুই থেকে পাঁচ মিনিটে উত্তর দেয়। ইমেল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা রিসিভ করে এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি, এবং FAQ সেকশন সবসময় উপলব্ধ যেখানে ৩০টি সাধারণ প্রশ্নের স্টেপ-বাই-স্টেপ উত্তর আছে।

হ্যাঁ – আপনি মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করুন, SMS কোড কনফার্ম করুন এবং তারপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করুন যা সাধারণত এক থেকে দুই মিনিটে ক্লিয়ার হয়। ডিপোজিট ক্রেডিট হলে আপনি লবির যেকোনো টেবিল বা স্লটে সরাসরি ক্লিক করতে পারেন এবং খেলা শুরু করতে পারেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি পেজে, টু-ফ্যাক্টর SMS OTP অপশন দিই এবং প্রথম উইথড্রতে পেমেন্ট নম্বর ভেরিফাই করি। প্রতিটি বেট রাউন্ড লগ হয় আইডি এবং হ্যাশ সহ যা আপনি ডাউনলোড করতে পারেন এবং ডিসপিউটের ক্ষেত্রে স্টুডিও লেভেলে ক্রস-চেক করা যায়।